6 indicadores de desempenho para acompanhar na gestão da frota
Todos sabemos que não é possível gerenciar o que não se mede e, sem esse cuidado, uma empresa de transporte comprometerá todo o seu sucesso. A melhor solução nesse caso é estabelecer uma boa gestão de frota.
Mas você sabe como fazer isso? Muitos gestores acreditam que apenas manter os processos funcionando de maneira sincronizada é o suficiente. Mas acredite: uma gestão de frota realmente eficiente vai bem além disso.
Você precisa monitorar os resultados, mensurá-los para descobrir se estão de acordo com os planos traçados e utilizá-los para fazer projeções de resultados futuros. Para isso, você vai precisar usar os KPIs (Key Performance Indicators, ou indicadores-chave de desempenho) certos.
Por isso, dedicamos este post a você que deseja aumentar o nível de controle da frota e promover um desenvolvimento sustentável para a empresa. Conheça agora 6 indicadores de desempenho para acompanhar os resultados na gestão de frota:
1. Média de quilometragem percorrida nas entregas
A média de quilometragem percorrida pode ser mensurada considerando quantos quilômetros cada caminhão faz em cada entrega. Some tudo e divida pelo número de viagens totais e terá uma média confiável.
Além disso, você pode ter uma média exclusiva para cada caminhão. É só somar a quilometragem total percorrida por ele em um mês, por exemplo, e dividir pelo número de viagens feitas apenas com ele. Veja o exemplo abaixo:
Número de caminhões = 10
Quilometragem total percorrida = 50.000
Número de viagens feitas no mês = 100
Média de quilometragem percorrida por toda a frota = 50.000 / 100 = 500 km
Para medir a quilometragem média de um caminhão especificamente o cálculo será o seguinte:
Caminhão 1 = 350 km percorridos em 8 viagens no mês
Média de quilometragem percorrida por viagem pelo caminhão 1 = 350 / 8 = 43,75 km
Esses índices são importantes para os gestores planejarem com antecedência as manutenções preventivas e decidirem quando será necessário aumentar a frota, caso haja um aumento da demanda por entregas.
2. Média de capacidade utilizada na frota
Outro indicador importante a ser verificado na gestão de frota é medir se a capacidade dos caminhões está sendo bem utilizada. Essa informação ajudará a empresa a identificar oportunidades de melhorias nos transportes, como otimizar as rotas de entrega para ocupar o máximo da capacidade permitida dos veículos.
Isso trará maior eficiência a frota, aos processos de entrega e aumentará consideravelmente a taxa de rentabilidade do negócio.
Esse indicador pode ser obtido dividindo o peso da mercadoria pelo peso limite que o caminhão pode transportar. Veja o exemplo abaixo:
Capacidade máxima permitida do caminhão 1 = 10 t (dez toneladas)
Peso da mercadoria para a viagem 1 = 8 t (oito toneladas)
Capacidade utilizada no caminhão 1 = 80% (20% de capacidade ociosa)
3. Custo médio com manutenções
Você sabe qual é o impacto que as quebras e manutenções preventivas dos caminhões causam no orçamento? Esse indicador pode mostrar isso e também apontar os motivos que mais levam aos danos causados por uso inadequado.
Esse custo pode ser medido por caminhão, por motorista e por oficina autorizada onde as manutenções são realizadas. Além disso, ajuda os gestores a identificarem a necessidade de treinamento dos motoristas e acompanhar se as oficinas estão praticando preços justos.
Veja um exemplo prático de como calcular esse índice por caminhão em um ano:
Frota total = 10 caminhões
Total de motoristas = 15
Custo total com manutenções anuais = R$ 150.000,00
Número de manutenções realizadas = 30
Valor médio cobrado por manutenção da frota total = R$ 150.000,00 / 30 = R$ 5.000,00
Custo médio por caminhão = R$ 150.000,00 / 10 = R$ 15.000,00
Custo médio por motorista = R$ 150.000,00 / 15 = R$ 10.000,00
Se algum motorista ou caminhão ficar muito acima dessa média, algo está errado e você precisa resolver logo.
4. Consumo de combustível
O consumo de combustível é um dos indicadores mais importantes que uma empresa de transporte deve acompanhar, pois o gasto aliado aos altos preços praticados no país podem influenciar diretamente no orçamento e, sem uma gestão de frota que meça esses dados, a empresa terá o seu futuro seriamente comprometido.
O ideal aqui é medir o custo médio por motorista e também por veículo para saber se o é o caminhão que precisa de manutenção ou o motorista de treinamento. Veja como calcular esse índice abaixo:
Frota total = 10 caminhões
Total de motoristas = 15
Consumo mensal da frota = R$ 20.000,00
Média de consumo de cada caminhão = R$ 20.000,00 / 10 = R$ 2.000,00
Média de consumo de cada motorista = R$ 20.000,00 / 15 = R$ 1.333,33
Digamos que o caminhão número 3 esteja gastando uma média de R$ 4.000,00 para percorrer a mesma quilometragem dos outros. Isso significa que está acima da média, indicando algum problema mecânico.
Se algum motorista apresentar um desvio muito acima da média, R$ 3.000,00 por exemplo, provavelmente precisa de um treinamento para melhorar a forma de condução dos veículos.
5. Taxa de multas registradas
O número e o valor das multas podem apontar um padrão de comportamento inadequado praticado pelos motoristas no trânsito e agir rápido para mudar esse cenário será importante para impedir acidentes e a negatividade da imagem da empresa no mercado.
Para isso, some o total de multas recebidas no ano e divida pelo número de motoristas que a empresa tem. Com a média ficará mais fácil apontar os mais imprudentes. Veja como fazer o cálculo abaixo:
Multas totais no ano = 20
Valor total das multas no ano = R$ 18.000,00
Total de motoristas = 15
Média de multas por motorista = 20 / 15 = 1,33
Valor médio por multa = R$ 18.000,00 / 20 = R$ 900,00
Valor médio de multas por motorista = 1,33 * R$ 900,00 = R$ 1.197,00
Digamos que o motorista número 8 teve um total de 3 multas que somou um valor total de R$ 3.000,00. Esse motorista está em posição de risco para a empresa e deve ser notificado o mais rápido possível.
6. Durabilidade da frota
A durabilidade da frota pode ser encurtada ou aumentada dependendo do uso e da conservação dedicada. Mas para saber qual é média ideal, pesquise na concorrência e em concessionárias para fazer um cálculo mais preciso e de acordo com a realidade do mercado.
Por exemplo:
Se a média de durabilidade de um caminhão for de 5 anos e você precisa renovar a frota a cada 4 anos, algo está errado com a forma de condução e conservação dele.
Esses indicadores podem trabalhar juntos para otimizar a gestão de frota, dando aos gestores o poder de planejarem investimentos, negociarem preços e condições de pagamentos melhores com os fornecedores atuais, reduzirem custos e promoverem um desenvolvimento de forma sustentável para o negócio.
